工行精心打造的“工银e缴费”服务是专门为方便百姓缴纳各种日常费用而推出的集约化缴费服务平台。自2016年正式推广至2017年末,仅广东地区客户就使用“工银e缴费”办理各类缴费近90万笔,金额超44亿元。
目前,“工银e缴费”已涵盖水电燃气、电视费、党团工会费、交通罚款、公交充值等40多项服务。
对于个人缴费用户来说,“工银e缴费”提供便捷、自主、安全、全面的一站式服务。用户不仅可以通过工行营业网点,也可以使用工行手机银行、网上银行、自助终端等渠道自助办理缴费,并且不需事先注册,工行卡和其他银行卡都可以使用。同时,“工银e缴费”可以根据个人需要设置常用缴费、账单提醒和账单代扣等贴心助手服务,更好地满足百姓尤其是“健忘”的上班族的需求。
对于企事业收费单位而言,“工银e缴费”则可以提供方便、快捷、高效的收款服务,节约财务成本。企业可以通过电脑、手机、二维码扫码、工行网点、自助设备等收款,也可以直接委托工行代扣。企业还可通过工行的企业网上银行自助查询、下载缴费明细,随时随地掌握收款情况,或是设置自动发送邮件或短信提醒协助催收,自助发布新增收费项目等,有效简化收费流程。
